Términos y condiciones

Fecha de entrada en vigor: 23 de septiembre de 2025

Acuerdo
Al aceptar recibir mensajes SMS/MMS de Renew Vein and Vascular Inc. ("nosotros", "nos", "nuestro") a través de nuestros números gratuitos o A2P 10DLC, usted acepta estos Términos y Condiciones ("Términos") y nuestra Política de Privacidad disponible en https://contact.renewwound.com/privacy-policy . Estos Términos cumplen con la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA), los Principios de Mensajería de la CTIA, la HIPAA y los requisitos de los operadores para la mensajería A2P.

Servicios:
Ofrecemos notificaciones por SMS/MMS para fines de atención médica, como recordatorios de citas, actualizaciones sobre el cuidado de heridas o seguimiento posterior al tratamiento (aproximadamente de 1 a 4 mensajes al mes). Los mensajes son exclusivamente para comunicación relacionada con el tratamiento y no para fines de marketing, a menos que usted otorgue su consentimiento por separado. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos; consulte con su operador de telefonía móvil para obtener más información.

Elegibilidad y consentimiento
Para participar, usted debe ser:

18 años o más.

Residente de los Estados Unidos o Canadá.

Paciente o representante autorizado de Renew Vein and Vascular Inc.
Debe dar su consentimiento explícito por escrito para recibir SMS (por ejemplo, mediante una casilla sin marcar: "Doy mi consentimiento para recibir notificaciones por SMS de Renew Vein and Vascular Inc. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Responda STOP para cancelar"). Conservamos los registros de consentimiento según lo exige la ley. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento (consulte la sección "Exclusión voluntaria" a continuación).

Opt-In y Opt-Out

Opt-In : el consentimiento se recopila a través de formularios web, formularios en papel o acuerdo verbal durante la admisión del paciente, con un enlace a estos Términos y nuestra Política de privacidad.

Cancelar la suscripción : Para dejar de recibir mensajes, responda "STOP" a cualquier SMS; le enviaremos una confirmación única y suspenderemos el envío de mensajes. Para reanudar la suscripción, debe volver a darse de alta.

Soporte : Responda “AYUDA” para obtener ayuda o contáctenos a [email protected] o al (833) 736-3988.

Sus responsabilidades
Usted acepta:

Proporcione un número de móvil exacto y activo.

Notifíquenos cualquier cambio en su información de contacto.

Utilice nuestros servicios de SMS de forma legal y no con fines ilegales.
Podremos supervisar sus mensajes para garantizar el cumplimiento de estos Términos y la legislación aplicable.

Manejo de datos:
Limitamos el uso de información médica protegida (PHI) en SMS al mínimo necesario según la HIPAA. Sus datos no se venden ni se comparten con terceros para fines de marketing. Los datos pueden compartirse con proveedores de servicios (p. ej., GHL) en virtud de Acuerdos de Asociado Comercial (BAA) que cumplen con la HIPAA o según lo exija la ley. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información.

Descargos de responsabilidad y responsabilidad

Los servicios se proporcionan “tal cual” sin garantías de ningún tipo.

No seremos responsables de retrasos, fallas o problemas causados ​​por operadores móviles o terceros.

Usted nos indemnizará por reclamaciones que surjan de su mal uso de nuestros servicios de SMS.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar los servicios por incumplimiento de estos Términos.

Ley aplicable y resolución de disputas
. Estos Términos se rigen por la ley de California. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante en Los Ángeles, California, según las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje, excepto donde lo prohíba la ley.

Cambios en los Términos.
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en https://contact.renewwound.com/termsandcondtions , y el uso continuado de nuestros servicios de SMS constituye su aceptación.

Contáctenos
Para preguntas o inquietudes:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: (833) 736-3988

Dirección:
Renew Vein and Vascular Inc.
Oficina de Bell Gardens

8218 Garfield Ave.
Bell Gardens, CA 90201

Para consultar nuestro Aviso de prácticas de privacidad de HIPAA completo, visite https://contact.renewwound.com/hipaa-notice .