política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 23 de septiembre de 2025

Introducción.
Renew Vein and Vascular Inc. (en adelante, «nosotros») respeta su privacidad y cumple con las directrices HIPAA, TCPA, CTIA y A2P 10DLC para comunicaciones por SMS. Esta política describe cómo gestionamos su información para los SMS enviados a través de nuestros números gratuitos.

Información que recopilamos
cuando usted opta por recibir SMS (por ejemplo, a través de un formulario web o consentimiento verbal):

Número de teléfono móvil.

Nombre (si se proporciona para personalización).

Confirmación de suscripción (p. ej., marca de tiempo).
Recopilamos la información médica protegida (PHI) mínima según la norma de "mínimo necesario" de la HIPAA.

Uso de la información
Utilizamos sus datos para:

Envío de recordatorios de citas, actualizaciones sobre el cuidado de heridas o seguimientos (1 a 4 mensajes al mes).

Responder a consultas o solicitudes de cancelación de suscripción.
Los mensajes incluyen instrucciones para cancelar la suscripción ("Responder STOP"). Pueden aplicarse tarifas de datos. No se permite el marketing sin consentimiento previo.

Intercambio de datos:
No vendemos ni compartimos sus datos con fines comerciales. Los datos pueden compartirse con:

Proveedores de servicios (por ejemplo, GHL) según los acuerdos de asociados comerciales (BAA) de HIPAA.

Autoridades legales, si es necesario.
Los datos de suscripción no se comparten con terceros, salvo en los casos mencionados anteriormente.

Opt-In/Opt-Out

Opt-In : requiere consentimiento explícito (por ejemplo, casilla de verificación sin marcar: “Doy mi consentimiento para recibir SMS de Renew Vein and Vascular Inc. Se aplican tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar”).

Cancelar suscripción : Responda "STOP" para cancelar la suscripción; confirmaremos y dejaremos de contactarlo. Para obtener ayuda, responda "AYUDA" o envíe un correo electrónico a [email protected] .

Revocar el consentimiento en cualquier momento a través de estos métodos.

Seguridad y retención de datos

Los datos se cifran a través de plataformas compatibles con HIPAA (por ejemplo, GHL).

Se conserva solo según sea necesario (por ejemplo, 6 años según HIPAA) y se elimina de forma segura al optar por no participar.

Sus derechos:
Puede acceder, corregir o eliminar sus datos bajo la HIPAA/CCPA. Contacte con nuestro Responsable de Privacidad.

Actualizaciones de la política.
Los cambios se publicarán en https://contact.renewwound.com/privacy-policy . El uso continuado implica su aceptación.

Contáctenos
Responsable de privacidad de HIPAA:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: (833)736-3988

Dirección:
Renew Vein and Vascular Inc.
Oficina de Bell Gardens

8218 Garfield Ave.
Bell Gardens, CA 90201

Consulte nuestro Aviso HIPAA completo en https://contact.renewwound.com/hipaa-notice .